to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta selmabutik.net üzerinden bir elbise siparişi verdim. 3.769 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra bana herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi, yalnızca 10699 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiç elime ulaşmadı.
Durumu defalarca firmaya ilettim. Uzun süre tarafıma dönüş yapılmadı. Daha sonra geri döndüklerinde de kargo geri gelmiş, numara yanlış gibi çelişkili açıklamalarda bulundular. Ben de bu süreçte ürünü artık istemediğimi, ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak iade talebim de hiçbir şekilde karşılanmadı.
Son görüşmemizde ise ne ürün göndereceklerini ne de para iadesi yapacaklarını, “gidin ne yapıyorsanız yapın” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdiler. Ürünü göndermeyip, ödediğim ücreti de iade etmeyerek mağduriyet yaşamama sebep oldular.
10699 numaralı siparişim için kredi kartımdan çekilen 3.769 TL tutarın eksiksiz ve acilen tarafıma iadesini istiyorum.
Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve 16 Kasım tarihinde Selma Butik’ten kredi kartımla 1069 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak iki hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinde...
Selmaaabutik’ten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Pazartesi günü verdiğim bu sipariş bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yarın için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir elbiseydi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Firma ile Instagram üze...
Instagram’daki _alir_butik hesabından 28 Kasım’da bir elbise siparişi verdim, ürünüm 4 Aralık’ta kargoyla teslim edildi. Ancak siparişimde seçtiğim elbise yerine, benimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı, leopar desenli ve zevkime kesinlikle uymayan bir ürün gönderdiler. Ödemeyi kapıda kartla...
Selmaaabutik’ten bayram öncesi anne, baba ve kızdan oluşan üçlü kombin siparişi verdim. Ürünler elimize ulaştığında, eşime gelen gömlek dar geldi, benim elbisemin ise ipleri çıkmıştı. Sadece kızımın elbisesinde bir problem yoktu. Durumu Selmaaabutik’e bildirdim, değişim yapılacağı söylendi. 16 Hazi...
Instagram’da “Vera_modaa” isimli sayfadan 12 Ocak’ta bir elbise siparişi verdim, ürün 15 Ocak’ta elime ulaştı. Siparişi kapıda ödeme ile, kargo dahil toplam 1.950 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gönderilen ürün, Instagram üzerinden beğenip sipariş verdiğim elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen...
Yorumlar