Yanlış Beden Ve Eskimiş Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Saygısız İletişim

17 Nisan 2026 tarihinde Instagram’da “selmaaabutik” adlı Selma Butik sayfasından ikili bir takım satın aldım. Alt ve üstü özellikle farklı beden olarak istedim, ancak hem bedenler yanlış gönderildi hem de gelen ürünler resmen eskimiş, yıpranmış kıyafet gibiydi.

Ürünleri teslim aldıktan sonra sayfaya durumu ilettim, iade talep ettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İade veya değişim kabul etmeyeceklerini ima edip, üstüne bir de dalga geçer gibi sadece gülücük işaretleri gönderdiler. Bu yaklaşım hem saygısız hem de tamamen ciddiyetsizdir.

Bu alışveriş için 660 TL ödemeyi EFT ile O*** C***** adı geçen TR73********************58 IBAN numarasına yaptım. Karşılığında ayıplı ve kullanılmayacak durumda ürün gönderildi, buna rağmen ne iade ne de değişim hakkım kullandırılmadı.

Ödemiş olduğum 660 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.