Selin Shoes Onaylanan İadenin 9 Gün Sonra Kredi Kartına Yansımaması Ve Bilgi Eksikliği

Selin Shoes internet sitesinden satın aldığım sandaletin iadesi 6 Haziran’da onaylanmasına rağmen, 9 gün geçmesine karşın 1.259 TL’lik tutar hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 8885243111’dir. İade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum.

İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.