İade İşlemi Tamamlandı Görünmesine Rağmen Kredi Kartına Yansımıyor

Selinshoes internet sitesinden aldığım bir ayakkabının iadesi 05.06 tarihinde sistem üzerinde tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ilgili tutar hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir hareket gözükmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Selinshoes müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve iade ödemem hâlâ yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu.

İlgili siparişime ait iade tutarının, daha fazla gecikme olmadan acilen kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
19.06