to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Eksikliği Güvenimizi Sarsan Seyahat Şirketi
Selectur ile yaklaşık 2–3 aydır planladığımız Mısır tatili için yalnızca bir kez telefon görüşmesi yapabildik. Turumuzu kararlaştırdıktan sonra kayıt için tekrar iletişime geçmek istediğimizde ise hiçbir şekilde muhatap bulamadık.
Belirttiğim 01.06.2026–01.07.2026 tarihleri arasında defalarca aramamıza ve mesaj göndermemize rağmen ne dönüş yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Bu durum hem güvenimizi ciddi şekilde sarstı hem de bu tur şirketinden tamamen vazgeçmemize neden oldu.
Yurt dışı bir tur planlarken, firmanın müşteriye ulaşması ve aydınlatması gerekirken tam tersi şekilde büyük bir ilgisizlikle karşılaştık. Türkiye’deyken bu kadar zor ulaşabiliyorsak, yurt dışında bir sorun yaşasak ne olacağını düşünmek bile istemiyoruz. Bu nedenle Selectur’un iletişim ve müşteri ilişkileri konusundaki bu ilgisizliğini dikkate alarak, başka tüketicilerin de karar verirken bunu göz önünde bulundurmasını istiyorum.
Bizde aynı şeyi yaşadık ve turdaki diğer arkadaşlarda bestoftravel, Selectur ve gezdi geziyor falan filan hepsine bir kişi bakıyor. Amaç ne ki kaliteli destek yoksa uzun süreli ayakta durma imkanı yok. Ciddi bir problemli ve selectur yazdık biz engelledi:)