Şeker Sigorta Kasko Hasar Dosyam İşlem Görmüyor Ve Ödeme Yapılmıyor

Şeker Sigorta üzerinden kasko yaptırdığım 07 bkv 660 plakalı aracım yaklaşık 1 aydır hasarlı halde bekliyor, hâlâ rapor çıkarılmadığı için ödeme alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Kasko poliçem yaklaşık 4 ay önce başladı. Yaklaşık 1 ay önce kaza yaptım ve aracım Mersin’de servise çekildi. Aracın ön kısmında ciddi hasar olmasına rağmen dosyam bir türlü sonuçlanmıyor, her seferinde işlem erteleniyor, oyalanıyorum fakat net bir bilgi ve ödeme yapılmıyor.
Aracım uzun süredir serviste yatıyor, ben ise hem araçsız kalıyor hem de maddi-manevi olarak mağdur oluyorum. Hasar dosyamın acilen incelenmesini, eksper raporunun derhal sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Şeker Sigorta Fiba bünyesinde yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 20 Ağustos tarihinde kaza yaptım ve aracım 07 bkv 660 plakalı Ford marka araçtır. Aracımın ön kısmında ciddi hasar bulunmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır pert süreciyle ilgili ne bir ödeme alabildim ne de net bir sonuç tarafıma iletildi. Bu süre içinde telefon üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı, pert onayı konusunda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sürekli arayıp bilgi istememe rağmen sonuç alamaktan bıktım ve artık ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyetimi artırmakta hem de günlük hayatımı olumsuz etkilemektedir. Aracımın mevcut hasar durumu dikkate alınarak dosyamın ivedilikle incelenmesini, pert kararının bir an önce verilmesini ve hak ettiğim ödemenin tarafıma süratle yapılmasını talep ediyorum.








