to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süre Bekletildi, Bilgilendirilmeden İptal Edildi Ve İade Gelmedi
06.10.2026 tarihinde sehadetkitap.com üzerinden 460547 numaralı siparişle “Emanetdar Ayasofya Dehlizlerinde” isimli kitabı satın aldım. Site üzerinde ürün stokta varmış gibi görünmesine rağmen siparişim günlerce “kargo hazırlanıyor” durumunda bekletildi ve kitap tedarik edilmedi.
Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili bir gelişme olmayınca hem e-posta hem telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, uzun süre geri dönüş alamadım. Günlerce uğraşarak ulaşabildiğimde ise benden onay alınmadan, herhangi bir özür dahi dilenmeden siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünü tedarik etmeye çalışmak yerine bu şekilde iptal edilmesi ve bilgilendirilmemem beni mağdur etti.
Siparişimin iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Hem ürünü alamadım hem de paramı uzun süredir kullanamıyorum. Ödemiş olduğum tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
