Sipariş 465431 Kargo Hazırlanıyor Durumu 15 Gün Sürdü, İade Talebi

29.10.2026 tarihinde sehadetkitap.com üzerinden yaklaşık 35-40 kitaptan oluşan bir set siparişi verdim. 465431 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile toplam 3000 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünler kesinlikle kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.

Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen ne kargo hareketi ne de firma tarafından açıklayıcı bir dönüş olmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de ödediğim 3000 TL’nin aynı kanal üzerinden derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.