Şehadet Kitap Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

28 Ocak tarihinde Şehadet Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden “Hikayeni Yeniden Yaz” isimli kitabı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 417688. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Firma ile görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini söylüyorlar ancak PTT Kargo’dan kontrol ettiğimde sistemde böyle bir kargo görünmüyor. Kargo takipte herhangi bir bilgi bulunmaması ve tarafıma net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, çünkü bu kitabın bana acil olarak ulaşması gerekiyor.

Siparişimin gerçek durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, PTT Kargo’da görünmeyen bu gönderinin derhal bulunarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.