Siparişimin Hazırlanma Aşamasında 15 Gün Kalması Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Sehastore’den 25 Mart tarihinde etekli takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. 667017937 numaralı siparişim için 1700 TL ödeme yaptım ancak ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Firmayla iletişime geçtiğimde ise sadece “hazırlanıyor efendim, takip edin efendim” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Gecikecekse açıkça söylenmiyor, iptal etmek istediğimde de bu talebim yerine getirilmiyor. Ne ürünü zamanında gönderiyorlar ne de iptal sürecini düzgün şekilde işletiyorlar.

Bu nedenle Sehastore’den vermiş olduğum siparişimin ivedi şekilde iptal edilmesini ve 1700 TL ücretimin hiç bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.