Sehaa Store İptal Talebimin Reddedilmesi Ve İade Talebim

Sehaa. Store adlı siteden bu sabah saat 10.00 civarında 1.869,99 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 757071737’dir. Ürün henüz kargoya dahi verilmemişken, aynı gün içinde siparişimden vazgeçtiğim için iptal talebinde bulundum.

Instagram üzerinden firmaya ulaşıp siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak tarafıma “iade yok, sadece değişim var” şeklinde geri dönüş yaptılar ve iptal talebimi kabul etmediler. Ürün kargoya verilmeden, aynı gün içinde yaptığım bu iptal talebinin reddedilmesini hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Siparişim henüz kargoya verilmemiş olduğu için, elbise siparişimin iptal edilerek 1.869,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.