Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyon Değişimi Sürecindeki Uzama Ve Bilgi Eksikliği

profile
Bora
11 Mart 14:04
761

SEG marka 55 inç televizyonum bozulduğu için Vestel’i aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis, ürünün parça değişimi ya da televizyon değişimi olacağını belirtti. Yaklaşık 1,5 yıl önce 16 bin tl ödeyerek aldığım televizyon için bu sürece razı oldum.

Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar arandım ve bana daha kötü özelliklere sahip bir televizyon verebileceklerini söylediler. Buna rağmen sürecin uzamaması için kabul ettim. Ancak üzerinden tekrar bir hafta geçmesine rağmen ortada ne yeni televizyon var ne de net bir bilgi veriliyor. Manisa’dan İzmir’e bir televizyonun getirilememesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Ben televizyonumun bir an önce, bana vaat edilen şekilde ve çalışır durumda teslim edilmesini istiyorum. Bu hafta içinde televizyonum teslim edilmezse sürecin iptal edilmesini, ödediğim bedelin güncel enflasyon değeri dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyor, aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Televizyonun Görüntü Kalitesi Hayal Kırıklığı

profile
Kemal
02 Aralık 2024 20:13
3.753
Vestel'den Aldığım Televizyonun Görüntü Kalitesi Hayal Kırıklığı
3
Enver sonucu yetersiz buldu

Paketten Çatlak Çıkan TV Değiştirilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Enver
13 Ağustos 2025 13:51
3.588
Paketten Çatlak Çıkan TV Değiştirilmiyor, Mağdur Edildim
paketten-catlak-cikan-tv-degistirilmiyor-magdur-edildim-2.jpg

profile
Nazan
21 Eylül 2025 14:33
3.582
2
Hasan sonuçtan memnun değil

Açılışta Bir Dakika Gecikme, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi

profile
Hasan
03 Mart 11:50
839

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

SEG Kategorileri