to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
SEG Termosifon Arızası Ve Vestel Servis Yetersizliği
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa sorun garanti kapsamında çözüldü. Teşekkürler...”
SEG marka Termosifonum 26.01.2024 kazanı patlayarak su akıtmaya başladı. Ertesi gün servis kaydı oluşturduk ve bakmaya gelen Vestel servis yetkilisi görevlisi buna müdahale edemeyeceğini sadece video çekip fabrikaya göndereceğini kendimizin istersek evimizi su basması adına tesisatçı çağırabileceğimizi söylendi. 29.01.2024 te Tarafım aranarak ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi. Bugün 31.01.2024 ürün hala kargoya dahi verilmedi. Vestel markayız kurumsallık sunuyoruz. Dedikleri vakit tekrar gözden geçirmeniz lazım evinizi su basacakken gelen teknik servis bizim prosedürlerimiz buna müdahale etmeyeceksin diyebiliyor. Kısacası Vestel pişmanlıktır.
Zafer
17 Şubat 2024 21:01
Geçte olsa sorun garanti kapsamında çözüldü. Teşekkürler...
