Vestel Servisinin Termosifon Kurulumunda Yaşattığı Mağduriyet


SEG marka Termosifonum 26.01.2024 kazanı patlayarak su akıtmaya başladı. Ertesi gün servis kaydı oluşturduk ve bakmaya gelen Vestel servis yetkilisi görevlisi buna müdahale edemeyeceğini sadece video çekip fabrikaya göndereceğini kendimizin istersek evimizi su basması adına tesisatçı çağırabileceğimizi söylendi. 29.01.2024 te Tarafım aranarak ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi. Bugün 31.01.2024 ürün hala kargoya dahi verilmedi. Vestel markayız kurumsallık sunuyoruz. Dedikleri vakit tekrar gözden geçirmeniz lazım evinizi su basacakken gelen teknik servis bizim prosedürlerimiz buna müdahale etmeyeceksin diyebiliyor. Kısacası Vestel pişmanlıktır.


19 Eylül Cuma günü SEG 65 litre model termosifonumun kazanı patladığı için Vestel yetkili servisine başvurdum ve değişim onaylandı. Ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “nakliye aşamasında” olduğu ve Horoz Lojistik firmasında beklediği söyleniyor. 23 Ey...

SEG 65 litre dijital termosifonum Eylül 2025’te 6 ay arayla ikinci kez patladı. Her iki seferde de çamaşır makinem zarar gördü. İlk olayda makinemin üstü ve deterjan gözü çatladı, ikinci olayda ise içine su dolduğu için anakartı yandı. Çamaşır makinem Arçelik marka olduğu için Vestel yetkili servi...
Evde Baymak marka 65 litre termosifon kullanıyorduk ürün 6.5 sene sonunda arıza verdi ve arızasını gidermek istedik. Teknik servis 4500 TL fiyat çıkardı. Bizde yenisinin zaten o para olduğunu düşünerek A101 mağazasından Vestel SEG marka aynı ebatlarda 65 litre termosifon aldık. Yetkili servis geldi ...
Vestel'in servis hizmetini sağladığı SEG marka termosifonu şirketimize aldık. Cihaz takıldıktan sonra, hiçbir müdahale olmadan devrildi. Devrilme ile birlikte su tesisatında da hasar oluştu. Ümraniye servisi geldi ve servis notunda duvarın montaja uygun olmadığını belirtti, tesisatı bizim yaptırmamı...
Yorumlar