to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden SEG scm 10m12 model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125102644682077). Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’dur. Siparişin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca 10 kg’lik makine sipariş etmeme rağmen, yanlışlıkla 9 kg’lik bir makine getirildi ve kurulum sırasında bulaşık makinemde de arıza oluştu. Yanlış getirilen makine daha sonra geri alınmasına rağmen, asıl siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem A101 hem de Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum, ancak bu talebim de reddedildi. Ödemeyi kredi kartı ile 14.799 TL olarak gerçekleştirdim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede teslim edilmesini, bulaşık makinemde kurulum sırasında oluşan zararın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21/08/2025 tarihinde A101’den SEG cm 10121 Inv model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 008500221085070005. Ürünün teslimat adresi İzmir Ulukent/Menemen olarak belirtildi. Satın alırken 10 iş günü içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi, ancak bu süre çoktan geçti ve ürün hâlâ tarafıma...
19.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak satın aldığım ve 20.08.2025 tarihinde onaylanan SEG scm 91M10 ınv 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi, sipariş numarası 3125081915931421 ile tarafıma hala teslim edilmedi. Ürünün Balıkesir Balya Yaylacık Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekiy...
18 Ağustos’ta A101 üzerinden SEG scm 91M10 s ınv model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125081851100625). Ürün, Vestel servisine teslim edildiği bildirildi ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim: Zafer, i̇nönü Cad. Barla Apt. No:15 k:1 d:1 Pozantı / Adana (Alı...
21 Ağustos’ta A101 üzerinden SEG cm 1012 ınv model bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 26058046, Fatura No: 2159582). Ürünü Mersin Yenişehir adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 14.599 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Vestel müşteri hizm...
21 Ağustos tarihinde A101 Extra üzerinden SEG scm 10M 12 s model çamaşır makinesi ve BM 6001X model bulaşık makinesini satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 11. İş günü olmasına rağmen siparişlerim hâlâ tedarik sürecinde görünüyor...
Yorumlar