to read complaints and reviews, or file yours. 
21/08/2025 tarihinde A101’den SEG cm 10121 Inv model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 008500221085070005. Ürünün teslimat adresi İzmir Ulukent/Menemen olarak belirtildi. Satın alırken 10 iş günü içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi, ancak bu süre çoktan geçti ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini 4 kez, A101’i ise 1 kez aradım. Her defasında ürünün kargo firmasında olduğu söylendi ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Takip numarası verildi fakat ürün hâlâ kargoda görünüyor, ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine siparişi iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde ise A101 ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Sürekli mağdur ediliyorum ve çözüm sunulmuyor.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 14.599 TL olarak yaptım. Hem teslimatın gecikmesi hem de çözüm konusunda gösterilen ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini veya talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
21 Ağustos’ta A101 üzerinden SEG cm 1012 ınv model bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 26058046, Fatura No: 2159582). Ürünü Mersin Yenişehir adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 14.599 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Vestel müşteri hizm...
18 Ağustos’ta A101 üzerinden SEG scm 91M10 s ınv model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125081851100625). Ürün, Vestel servisine teslim edildiği bildirildi ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim: Zafer, i̇nönü Cad. Barla Apt. No:15 k:1 d:1 Pozantı / Adana (Alı...
19.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak satın aldığım ve 20.08.2025 tarihinde onaylanan SEG scm 91M10 ınv 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi, sipariş numarası 3125081915931421 ile tarafıma hala teslim edilmedi. Ürünün Balıkesir Balya Yaylacık Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekiy...
5 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 45.497,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3125080530561283, fatura numaram ise A302025001748595’dir. Siparişten hemen sonra adresi yanlış s...
07’sinde A101 üzerinden Vestel SEG 10 kg çamaşır makinesi siparişi verdim ve 14.490 TL ödeme yaptım. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem A101 hem de Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldığı ve geri dönüş yapılacağı...
Yorumlar