SEG Derin Dondurucuda Sürekli Buzlanma Ve Çözüm Beklentisi

A101 Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık 3-4 yıl önce aldığım SEG 25T/sn2451 model derin dondurucu, ilk günden bu yana sürekli olarak aşırı buzlanma yapıyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bu sorun başladı ve bugüne kadar hiç düzelmedi. İçini yeni doldurduğumda bile kısa sürede buz tutuyor ve sürekli buz çözmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım açısından çok zorlayıcı hem de ürünün verimliliğini olumsuz etkiliyor.

Sorun için SEG yetkili servisi geldi ancak cihazın normal olduğunu söylediler. Fakat buzlanma problemi devam ediyor ve garanti süresi de dolmuş durumda. Şu ana kadar içindeki yiyeceklerde bir bozulma yaşamadım ama sürekli buz çözmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

SEG’den beklentim, derin dondurucunun teknik olarak incelenip gerekli tamirin yapılmasıdır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Garantisi olabilir