A101 Ekstra'dan Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

09 ağustos tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080923058616. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Batman’dır.

Bu süreçte iki kez A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 14.499 TL ödeme yaptım.

Siparişim ilk deneyimimdi ve böyle bir gecikme yaşanması beni mağdur etti. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.