Yüksek Voltaj Nedeniyle Üç Beyaz Eşyam Yandı SEDAŞ Cevapsız Kaldı

5 Temmuz 2026 günü saat 02.45 sularında Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Laçin Sokak’taki adresimde yaşanan yüksek elektrik voltajı nedeniyle DemirDöküm kombim, Arçelik bulaşık makinem ve Philips kahve makinem yandı. Üçü de kullanılmaz hale geldi ve evde üç öğrencimle birlikte ciddi mağduriyet yaşadık.

Olay sonrasında SEDAŞ ekipleri gelip inceleme yaptı, eşyaların fotoğraflarını çekti ve hasarın elektrik kaynaklı olduğuna kanaat getirdi. Ayrıca yetkili servislerden aldığım belgelerde de cihazların yüksek voltaj sebebiyle yandığı açıkça belirtiliyor. Örneğin Philips kahve makinem için Kocaeli Philips Yetkili Servisi’nden 08.07.2026 tarihli, 13.820 TL tutarında servis fişim mevcut, yine Arçelik bulaşık makinem için 9.600 TL, kombim için ise 1.500 TL civarında masraf çıkmıştır. Bunlara ek olarak, “elk kart işçilik” açıklamasıyla 9.600 TL bedelli bir e-arşiv faturam da bulunmaktadır.

Tüm bu kanıtlara ve SEDAŞ ekibinin tespitine rağmen, müşteri temsilcisini aradığımda “bizim elimizde olan bir şey yok” denilerek mağduriyetimin giderilmesi yönünde hiçbir adım atılmadı. Hem evimdeki üç beyaz eşya aynı anda kullanılamaz hale geldi, hem de üç öğrencimle birlikte bu durumdan maddi ve manevi olarak olumsuz etkilendik.

Yaşanan yüksek voltaj sonucu yanan DemirDöküm kombi, Arçelik bulaşık makinesi ve Philips kahve makinemin tamir/değişim masraflarımın, servis fişleri ve faturalarım doğrultusunda SEDAŞ tarafından karşılanmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.