Yanlış Abonelik Süreci Ve Haksız Kaçak Kullanım Suçlaması

Şantiyemizde kullanmakta olduğumuz elektrik ile ilgili gelen faturalarda herhangi bir bedel olmamasından dolayı SEDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımızda adımıza abonelik olmadığını o yüzden fatura bedeli olmadığını söyledir. Web sitelerinde de adıma herhangi bir abonelik bulamadım. Abonelik olmadan nasıl sayaç takıldığını ve kullanıma açıldığını sorduğumda "sadece sayaç verilmiş abonelik için ayrıca başvurmanız gerekiyor" diyerek Sepaş ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Sepaş ile görüşmemiz sonrası ilk personel tekrar SEDAŞ a yönlendirdi. Sonuç alamayınca tekrar Sepaş a gittiğimizdeki (bu defa farklı bir personel ilgilendi) adıma yeni bir sözleşme düzenledi. Eski kullanımla ilgili olarak kaçak kullanım bedeli sayılacağını ve fatura ile tarafıma iletileceğini söyledi. Bugünse elime icra kağıdı geldi. Arayıp borcum var mı diye sorduğum tesisat numarasını verdiğimde abonelik numaranız yok diyen kurum bugün hiçbir fatura vs. İletmeden nasıl dava açabiliyor? Ayrıca tuhaf bir şekilde bugün SEDAŞ sistemine girdiğimde daha önce yok dedikleri abonelik numarası artık gözüküyor! Ve bu abone numarasına kaçak kullanım bedeli, avukatlık ücreti vs. Eklemeleri ile borç çıkarıyor. Avukat bürosu ile görüşmem neticesinde, faiz işlememesi için ilgili tutarı ödeyerek itiraz edebileceğim bilgisi verildi.
Fatura gelmiyor diye giden biziz, suçlu yine biz oluyoruz!
Sayın Havva D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş
Sayın Havva D. Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 3 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş

Konuyla ilgili hala bir çözüm bulunamadı. Belirttikleri icralık tutarı mecburen ödedik ama fazladan ödettirilen kısmın iadesini talep ediyorum. Ayrıca sikayetvar.com da yayımlanmış olan, firma ile benzer sorun yaşayan birçok abonenin olması da sanırım örnek teşkil ediyor.

















