Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Abonelik Süreci Ve Haksız Kaçak Kullanım Suçlaması

Havva
05 Mart 17:27
2.815

Şantiyemizde kullanmakta olduğumuz elektrik ile ilgili gelen faturalarda herhangi bir bedel olmamasından dolayı SEDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımızda adımıza abonelik olmadığını o yüzden fatura bedeli olmadığını söyledir. Web sitelerinde de adıma herhangi bir abonelik bulamadım. Abonelik olmadan nasıl sayaç takıldığını ve kullanıma açıldığını sorduğumda "sadece sayaç verilmiş abonelik için ayrıca başvurmanız gerekiyor" diyerek Sepaş ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Sepaş ile görüşmemiz sonrası ilk personel tekrar SEDAŞ a yönlendirdi. Sonuç alamayınca tekrar Sepaş a gittiğimizdeki (bu defa farklı bir personel ilgilendi) adıma yeni bir sözleşme düzenledi. Eski kullanımla ilgili olarak kaçak kullanım bedeli sayılacağını ve fatura ile tarafıma iletileceğini söyledi. Bugünse elime icra kağıdı geldi. Arayıp borcum var mı diye sorduğum tesisat numarasını verdiğimde abonelik numaranız yok diyen kurum bugün hiçbir fatura vs. İletmeden nasıl dava açabiliyor? Ayrıca tuhaf bir şekilde bugün SEDAŞ sistemine girdiğimde daha önce yok dedikleri abonelik numarası artık gözüküyor! Ve bu abone numarasına kaçak kullanım bedeli, avukatlık ücreti vs. Eklemeleri ile borç çıkarıyor. Avukat bürosu ile görüşmem neticesinde, faiz işlememesi için ilgili tutarı ödeyerek itiraz edebileceğim bilgisi verildi.
Fatura gelmiyor diye giden biziz, suçlu yine biz oluyoruz!

05 Mart 17:56 (Şikayetten 28 dakika sonra)
08 Mart 16:21
Havva
14 Mart 16:05

Konuyla ilgili hala bir çözüm bulunamadı. Belirttikleri icralık tutarı mecburen ödedik ama fazladan ödettirilen kısmın iadesini talep ediyorum. Ayrıca sikayetvar.com da yayımlanmış olan, firma ile benzer sorun yaşayan birçok abonenin olması da sanırım örnek teşkil ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Aralık 2023 11:15
1.431

Sepaş Ve SEDAŞ Fatura Karmaşası Ve İcra Mağduriyeti

Mehmet
16 Nisan 2024 11:09
6.631
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yasin
22 Eylül 2023 13:18
8.813
SEDAŞ Abonelik İptali Sonrası Usulsüz Kullanım Mağduriyeti
SEDAŞ Abonelik İptali Sonrası Usulsüz Kullanım Mağduriyeti
SEDAŞ Abonelik İptali Sonrası Usulsüz Kullanım Mağduriyeti
SEDAŞ Abonelik İptali Sonrası Usulsüz Kullanım Mağduriyeti
+1
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
07 Haziran 2024 15:14
973
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Elektrik Faturası Ve Yanıltıcı Uygulamalar

Muhammet
31 Aralık 2024 01:57
1.890
Hatalı Elektrik Faturası Ve Yanıltıcı Uygulamalar
Benzer Şikayet Yaz