to read complaints and reviews, or file yours.Karanlıkta Ve Soğukta Kalan Aile: SEDAŞ’tan Elektrik Kesintisi Yanıtı Yok
Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 238. Sokak’ta yaklaşık bir haftadır cadde üzerinde aydınlatma sorunu yaşıyoruz ve bugün ise sadece bizim caddemizde tamamen elektrik kesintisi yaşanıyor. Yaklaşık bir saat boyunca elektrik yok ve bu nedenle evimizde kombi çalışmıyor, küçük çocuğumuz bu sürede soğukta kalıyor.
SEDAŞ’ın iletişim hattını son iki saat içinde aralıklarla beş kez aramama rağmen herhangi bir şekilde telefona cevap verilmedi, arıza kaydı dahi oluşturamadım. Ne kesinti hakkında bir bilgilendirme yapılıyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz.
Bu durum nedeniyle hem karanlıkta hem de soğukta bırakıldık. Elektriğin 189*****224 T.C. numarası üzerine kayıtlı abonelikte bulunduğumuz adrese acilen verilmesini, ekibin derhal yönlendirilmesini ve özellikle gece saatinde ilgisizlik sonucu çocuğumun soğukta kalmasına sebep olunması nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Hem kesintinin hem de iletişim hattına ulaşamamamızın detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
