Hatalı Kaçak Kullanım İşlemi Ve Haksız İcra Takibi

Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 251 Sokak No:10 d:2 adresinde ikamet ediyorum. Elektrik aboneliğim usulüne uygun şekilde açılmış, sayaç bedeli ve geçmiş borçlar ödenmiş, faturalarım da düzenli olarak ödenmiştir.

Haziran 2026’da SEDAŞ personelinin yaptığı hatalı bir işlem sonucu, hiçbir kaçak elektrik kullanımım olmamasına rağmen sayacıma kaçak kullanım işlemi uygulanmış ve aboneliğim sistemde kaçak kullanım olarak görünmeye başlamıştır.

Bu durumun düzeltilmesi için 03.08.2026 tarihinde Darıca SEDAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne başvurdum ve 3000637577 numaralı dilekçeyi verdim. Ayrıca Çayırova, Darıca ve Gebze’deki SEDAŞ yetkili noktalarına da şahsen giderek gerekli bildirimleri yaptım.

Buna rağmen başvurum sonuçlanmadan avukatlar tarafından üç kez aranarak borcun ödenmesi istendi. Telefonda itirazımı belirtmeme rağmen yalnızca tahsilat birimi oldukları, sürece dair bilgi veremeyecekleri ifade edildi. 11.08.2026 tarihinde ise tarafıma icra bildirimi ulaştı. Aynı gün SEDAŞ müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde incelemenin 15-45 gün içerisinde sonuçlanabileceği söylendi. İnceleme süreci devam ederken itiraz konusu borç nedeniyle icra işlemi başlatılması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Tarafıma ait olmadığını ve SEDAŞ personelinin hatalı işleminden kaynaklandığını düşündüğüm bu borcu kabul etmiyorum. Sayaç üzerindeki işlemin ve ilgili personelin incelenmesini, kaçak kullanım iddiasının dayanağı olan tutanak ve teknik kayıtların tarafıma sunulmasını, hatalı kaçak kullanım kaydının ve borcun iptal edilmesini, aboneliğimin yeniden normal mesken aboneliğine çevrilmesini, 3000637577 numaralı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca itirazım sonuçlanmadan başlatılan tahsilat ve icra işlemlerinin gözden geçirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tüm bu sürecin sonunda tarafıma yazılı ve gerekçeli şekilde bilgi verilmesini bekliyorum.