Onaysız Sözleşme Yenilemesi Ve 4.000 TL Söküm Ücreti İtirazı

İzmir Bornova’da bulunan iş yerim için yıllardır Securitas (eski Tepe Güvenlik) alarm sistemi kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm Ocak 2026’da bitmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan aboneliğim kendiliğinden yenilenmiş ve faturam 700 TL iken benim onayım olmadan 900 TL’ye çıkarılmış.

Ben taahhüt sürem bitince üyeliği iptal ettirmeyi planlıyordum, ancak firmaya başvurduğumda aboneliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini ve iptal etmek istersem 4.000 TL söküm bedeli ödemem gerektiğini söylediler. 7–8 yıldır bu firmanın müşterisiyim ve bugüne kadar sözleşmede böyle bir söküm ücreti olduğuna dair ne yazılı ne de sözlü şekilde bilgilendirilmedim.

Hem onayım alınmadan taahhüdün yenilenmesini hem de yüksek fiyattan faturalandırılmamı kabul etmiyorum. Uzun yıllardır müşterileri olmama rağmen bu şekilde ek maliyet çıkarılmasını ve aboneliği sonlandırmak için 4.000 TL söküm bedeli talep edilmesini haksız buluyorum. Aboneliğimin, herhangi bir söküm bedeli talep edilmeden ve ekstra ücret yansıtılmadan iptal edilmesini, son üç aydaki fatura artışının da düzeltilmesini talep ediyorum.