Aynı Söküm Ücreti İkinci Kez Talep Edildi Ve Haciz Tehdidi Alındı

Securitas iş yeri alarm sistemi aboneliğimi, ofisimden taşınacağım için iptal ettirmek istedim. Kasım ayında ofisten taşınacaktım, aboneliğimin bitiş tarihi ise Ocak ayıydı. Telefonda görüştüğüm yetkililer, sözleşmeyi vadesinden önce iptal edersem ceza ödeyeceğimi, bu nedenle Ocak ayında iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben de bunu kabul ettim ve bu süreçte taşınacağım için cihazların ne olacağını sordum.

Bana, cihazları Kasım ayında sökebileceklerini, söküm ücreti alacaklarını, fakat Ocak ayına kadar aboneliği ödemeye devam edeceğimi, Ocak ayında da cezasız şekilde iptal edebileceğimi söylediler. Bu koşulları onayladım; cihazlar Kasım ayında İstanbul Maltepe’deki iş yerimden söküldü ve söküm ücreti o dönemde tarafımdan ödendi.

Ocak ayında tekrar arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimde bu kez benden yeniden söküm ücreti talep ettiler. Cihaz Kasım ayında zaten sökülmüş ve söküm bedeli ödenmiş olmasına rağmen ikinci kez aynı kalem için fatura kestiler. Bu faturaya istinaden iade işlemi yapıldı, ardından tekrar fatura düzenlendi, ben yeniden iade işlemi yaptım. Bugüne kadar defalarca e‑posta gönderip telefonla arayıp durumu anlatmama rağmen konu çözüme kavuşmadı ve şimdi de tarafıma haciz başlatılacağı yönünde tehditkar ifadeler kullanılmaya başlandı.

Hem Kasım ayında gerçekleşen ilk sökümde söküm ücretini ödemiş olmama rağmen aynı işlem için tekrar ücret talep edilmesini, hem de tüm bu karışıklığın çözülmemesine rağmen icra ve haciz tehdidinde bulunulmasını kabul etmiyorum. Haksız yere çıkarılan ikinci söküm bedelinin ve buna bağlı tüm icra/haciz süreçlerinin tamamen iptal edilmesini ve bu dosyanın hiçbir borç kaydı bırakılmadan derhal kapatılmasını talep ediyorum.