Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kamera Ve Ekipman Sökümünde İhmal, Bölge Müdürü Tarafından Yanıtsızlık Ve 96.000 TL Fatura

10 Mart 17:151.216

Merhabalar. 200000062238 numaralı sözleşme hesap numaralı müşteriniz Olarak Tarafınızca iki belkide üç seneye aşkın kullandığım sisteminizin fatura tutarlarını hep ödedim. Fakat şirketimi ve projemi 31.12.2024 tarihinde son bulacağından 13- 17 Aralık 2024 tarihinde en son sizdeki personel değişiklikleri sebebi ile bölge müdürü S**** hanımı aradım projenin 31.12.2024 tarihinde son bulacağını sizin tarafınızdan teknik bir personelin kamera ve ekipmanları sökmesinin bilgisini verdim, ilgileneceğini dile getirdi fakat ilgilenmedi bende securitas numarası olan 4448373 ü arayarak dediğim tarihte kamera ve ekipmanların sökülmesi istedim, gerekli bilgiyi aldım teknik ekibe bildiriyorum dediler. Bunun üzerine yine Bölge müdürü veya temsilcisi S**** hanımı aradım ben şu an müsait değilim daha sonra ararım dedi. Tarafından bana ulaşmadı. Bunun üzerine teknik ekibin gelmesini bekledim fakat gelen giden olmadı kimse ilgilenmedi. Bende Aydınevler Mahallesi no 28 Maltepe İstanbul adresinden kameraları ve ekipmanları itinalı bir şekilde söktüm. Ve diğer projem olan Kozyatağı Optimum Alışveriş merkezinden söktüm. Hepsi kutu içinde zarar görmedi. Daha sonra 2025 Ocak ayının sonunda securitas tarafından aradım bana 6 veya 14 Şubat 2025 tarihinde söküm işlemi gerçekleştirebiliriz denildi mailde atmışlar. Bende Bunun üzerine kameraları sizden kimse ilgilenmediği ve gelmediği için ve ekipmanları kendim itinalı bir şekilde söküp kutladım gelip alabilirsiniz dedim. Dedim fakat bu sefer kameraları siz söktüğünüz için geri alım yapamayacakları dile getirdiler. Ben bu kameraları vermek için çok uğraştım kimse almadı ilgilenmedi taki 13.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane bölge müdürlüğüne gittim elimde bana gönderilen 93.000 TL lik icra kağıdı ile birlikte. Orada konuyu dile getirdim A*** A****** adlı şahısa oda beni sizin bölgeniz Maltepe diyerek Maltepe' de bulunan bölge müdürlüğüne gidip orada temasa geçilen A*** G**** adında çalışanınıza kameraları ve ekipmanları 779316 numaralı servis formu ile eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim ettim. Alınamayan kameralar ve cihazlar alındı. Benim 1200 TL olan Aralık 2024 faturam bugün 96.000 TL olarak yine icra Yolu ile istenilmektedir. Bu arada Bölge müdürüm veya temsilcimiz ailesinden annesi veya babasını kaybettiği için ilgilenmediğini 13.10.2025 tarihinde öğrendim. İşide bırakmış.

Serkan
17 Mart 18:12

Kameralar ve ekipmanları kendim söktüm, SECURITAS'tan hiçbir geri dönüş alamadım, 1200 TL'lik fatura 96.000 TL'ye yükseldi ve icra yoluyla tahsil edilmeye çalışılıyor. Şikayetime yönelik hiçbir çözüm ya da iletişim gerçekleşmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

SECURITAS Aboneliğimin Ve Faturamın İptalini Talep Ediyorum

22 Şubat 2024 13:292.744

"Şikayetimi aynı gün içerisinde Müşteri hizmetleri yöneticisi İbrahim a... R bey iş yerimize gelip fazla kesilen fatura ve yıllık abonelik ücreti ile ilgili yardımcı oldu. Teşekkür ederim."

1

Securitas'ın Kamera Hizmeti Ve Fahiş Fatura Sorunu

28 Şubat 2025 12:243.171

Securitas firmasından evim için alarm ve kamera izleme (200000039174 sözleşme hesap no) hizmeti alıyordum. Taşındım. Ala...

1 Destek

Securitas Kamera Sökümünde İlgisizlik Ve Mağduriyet

21 Ağustos 2025 13:351.092

İstanbul Anadolu yakasında, Hilltown AVM’de bulunan iş yerimde Securitas kamera sistemi kullanıyordum. Sözleşmemin bitme...

1 Destek
1

Kamera Sistemi Hizmetinde İlgisizlik Ve Sözleşme Mağduriyeti

3 yıldır hizmet aldığım kamera sistemlerinden, internet değişikliği yapmamız nedeniyle yeni kurulum yaptırmak ve eskiye ...

Kamera Sistemi Hizmetinde İlgisizlik Ve Sözleşme Mağduriyeti

Öne ÇıkanKonular