Taahhüt Süresi Bitince 1500 TL Demontaj Ücreti Haksız

Securitas ile geçen sene bu dönemde “Kapım Güvende” isimli ev güvenlik sistemi için 1 yıllık taahhütlü sözleşme imzaladım. Taahhüt süremi doldurduktan sonra geçen hafta e-posta yoluyla iptal talebinde bulundum. Bugün tarafıma dönüş yapılarak iptal sırasında söküm/demontaj bedeli adı altında 1500 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi.

Sözleşmede bu ücret maddesi yer alsa da, taahhüdümü eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bu bedelin Tüketici Hakları açısından haksız ve usulsüz bir talep olduğunu düşünüyorum. Taahhüt süresi biten ve iptali talep edilen bir hizmet için bu kadar yüksek bir demontaj bedeli alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram 6000117812’dir.

Bu nedenle, demontaj bedeli ile ilgili sözleşme maddesinin tüketici lehine olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini, bu ücretin hakkaniyet çerçevesinde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Eğer tamamen iptal edilmeyecekse, en azından makul seviyede ciddi bir indirim yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.