Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Seat Ateca'da Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Ahmet
02 Eylül 2025 18:11
9.863

28 Şubat 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Seat Ateca FR model aracım, 19 Ağustos 2025’te aniden duman çıkarıp tüm arıza lambaları yandı. Aracı Adana Kavi yetkili servisine götürdüm ve motorun komple değişmesi gerektiği söylendi. İş için gittiğim şehirde aracımın arızalanması nedeniyle mağdur oldum, ikame araç da verilmedi.

Aracım henüz teslim edilmedi ve Seat genel merkeziyle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz kaldı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu büyük mağduriyete çözüm sunulmadı. İlk başta ikame araç talep ettim, ancak 20 gündür aracım serviste ve artık iade veya değişim de güvenimi geri getirmeyecek. Sıfır araç alıp bu kadar kısa sürede motor arızası yaşamak kabul edilemez. Ayrıca ileride noter masrafları gibi ek maddi külfetlerle de karşılaşabileceğim söyleniyor.

Artık Seat markasına hiçbir güvenim kalmadı ve bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi zararların tazminini istiyorum. Tüm zararlarımın karşılanması için Tüketici Heyeti’ne başvuracağım ve gerekirse yasal yollara başvuracağım. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Yaşanan Arıza Ve Uzayan Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 13:59
10.386
Sıfır Araçta Yaşanan Arıza Ve Uzayan Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Sıfır Araçta Yaşanan Arıza Ve Uzayan Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Sıfır Araçta Yaşanan Arıza Ve Uzayan Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Sıfır Araçta Yaşanan Arıza Ve Uzayan Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet
sifir-aracta-yasanan-ariza-ve-uzayan-cozum-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Seat Araç Far Onarımıyla İlgili Müşteri Şikayeti

profile
İbrahim
11 Temmuz 2024 16:02
18.013
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Ducato'da Motor Arızası Ve Servis Randevusu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esma
12 Eylül 2025 23:32
4.519

Seat Ateca Tekleme Sorunu Çözülmüyor

profile
Serdar
20 Ağustos 2024 22:13
19.570

Sıfır Kilometre Aracım 5 Aydır Serviste Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasemin
31 Ekim 2025 04:06
3.117
Benzer Şikayet Yaz