Seat Leon MK4 2021 1.5 TSİ Act Fr 130HP Sos Arızası

Bu yıl, 05.02.2024 tarihinde 2021 model Seat Leon 1.5 TSİ act fr 130 HP manuel aracımı 2. El olarak satın aldım.
Bilindiği üzere bu araçlar sos arızası vermektedir. 13/02/2024 tarihinde aracımı Erzurum Seat Erses yetkili servisine götürdüm. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra arızanın yazılımdan kaynaklı olmadığı, donanım (sos ENTEGRE-BEYİN) kaynaklı olduğu söylendi.
Bu durum karşısında Doğuş Otomotiv Seat Müşteri Hizmetleri ile temasa geçtim. Doğuş Otomotiv’in belirtmiş olduğum durumu değerlendirmesi sonucunda aracın benden önceki sahibinden kaynaklı garanti süresi içinde servis bakımı yapılmadığı belirtilerek, ve bu durumunda ücretsiz değişim talebimi olumsuz etkilediğini belirttiler.
Aracımın garantisi bittiği için iyi niyet üzerine donanımsal parçanın ( sos ENTEGRE-BEYİN) güncel fiyatı üzerinden %70’inin Seat tarafından karşılanacağını, %30’unun ise benim tarafımdan karşılanması teklifinde bulunulmuştur.
Değişim için ücret talep edildiğinden arızayı yaptırmadım.
Söz konusu arızanın araçta olduğu bilinmektedir.
Kullanıcı hatası olmadığı aşikardır. Sorunun fabrika çıkışından itibaren mevcut olduğu bellidir. Söz konusu arızanın Seat markasından kaynaklandığı ortadadır.
Sergilenen bu tutum marka imaj ve değerini de zedeliyor.
Bu hususta gerekli onarım ve değişimlerin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.