to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2025 tarihinde Ankara Doğuş Otomotiv’den 2024 model Seat Ateca fr araç satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra, aracımın spoiler altında bulunan ve 3. Stop lambası olarak geçen kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Aracımda herhangi bir darbe, çarpma veya kaza yaşanmadı. Konuyla ilgili olarak internette araştırma yaptığımda, benzer şekilde birçok kullanıcıda da aynı sorunun yaşandığını ve bunun kronik bir problem olduğunu gördüm.
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Doğuş Otomotiv servisine başvurdum. Servis yetkilileri, yaptıkları inceleme ve yazışmalar sonucunda bu parçanın garanti kapsamında değiştirilemeyeceğini, dış etkenlerden kaynaklandığını belirttiler. Ancak aracımda hiçbir dış etken söz konusu değildir ve bu çatlamanın malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca araç hala 2 yıl garanti kapsamındadır ve satın alma sırasında benden zorunlu olarak ek ücret alınarak garanti süresi toplamda 4 yıla çıkarılmıştır. Servis, istersem ücret karşılığında (yaklaşık 5.000 TL parça ve 5.000 TL işçilik) değişim yapılabileceğini söyledi.
Ben, bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer şikayetlerin çokluğu da dikkate alınarak, yaşadığım bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Araç plaka numaram: 06 BB 0826.
2024 Kasım ayında Ankara Peugeot Göral'dan sıfır kilometre 308 model araç satın aldım. Aracım henüz bir yılını doldurmadan direksiyon gövdesinde kılcal damar şeklinde kabarmalar oluştu ve sinyal kolunun uç kısmında renk solması meydana geldi. 18 Ekim 2025 tarihinde periyodik bakım için yetkili servi...
2024 model, 2368 km’deki Opel Corsa Ultimate aracımın üçüncü stop lambasında çatlak oluştuğunu, ilk bakım öncesinde fark ettim. Aracımı Ankara’daki Opel Opal yetkili servisine götürdüm ve durumu bildirdim. Servisten bana, “Dış etken olarak görülmüş olup garanti destek vermemektedir.” şeklinde bir aç...
15.05.2024 günü, 16.500 km'de hatasız 2021 model Seat Leon 1.0 TSI Style Plus otomatik aracımı 2. el olarak satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra SOS arızası vermeye başladı. 03.06.2024 tarihinde aracımı yaptırmak amacıyla Ankara Doğuş Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Burada aracımın garanti...
Renault Megane 4 2022 model aracım var, tüm bakımları serviste yapıldı. Kısa süre önce arka stop lambasında herhangi bir kaza, darbe ve dış etken olmamasına rağmen çatlak oluşmaya başladı. Ankara Renault Cihan yetkili servisinde randevu alarak gittiğimde, görüşme imkânı bile verilmeyen servis yetkil...
Merhabalar, 19/12/2023 tarihinde Çorlu'daki Çalışkan Otomotiv'den sıfır kilometre 2023 model Seat Ateca SUV araç satın aldım. Severek kullanmaya başladığım aracımın yağışlı havalarda arka iki kapının iç kısımlarının çamurlandığını fark ettim (görselde görüldüğü gibi). Bunun üzerine Doğuş Otomotiv'e ...
Yorumlar