Seat Leon “sos” Arızası

15.05.2024 günü, 16.500 km'de hatasız 2021 model Seat Leon 1.0 TSI Style Plus otomatik aracımı 2. el olarak satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra SOS arızası vermeye başladı. 03.06.2024 tarihinde aracımı yaptırmak amacıyla Ankara Doğuş Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Burada aracımın garantisi bittiği için ücret karşılığında atılacak olan yazılım ile düzelebileceği söylenerek yazılım atılmaya çalışıldı. Ancak modül bozuk olduğu gerekçesiyle yazılım yüklenemedi. Bunun üzerine, gayet yüksek meblağ olan 33.285 TL ücretin yatırmam durumunda Almanya’dan modül sipariş edilerek takılacağı söylenmesi üzerine modül ücretini yatırmadan servisten ayrıldım. Ardından yaptığım araştırmada, SOS arızasının Seat Leon'larda üretim hatası ve kronik olduğunu, kullanım hatası olmadığını öğrendim. Bu arızanın kullanım hatası olmadığı ve sorunun fabrika çıkışından itibaren mevcut olduğu belliyken, neredeyse sıfır konumunda olan ve şu an itibarıyla da 17.000 km'de olan aracım için benden ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle, söz konusu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.