Keleşler Kocaeli Servisinde İzinsiz Kamera Müdahalesi Ve Özür Talebi

23 Şubat 2026 tarihinde 2013 model Seat Toledo 1.2 tsı aracımla bijon değişimi için Keleşler Kocaeli servisine gittim ve yaklaşık 1 saat serviste kaldım. Bu işlemle ilgili iş emri numaram İE01085’tir. Bu süre içinde kişisel araç kamerama, servis kayıt personeli olan bayan tarafından iznim ve bilgim olmadan müdahale edildi.

Eve döndüğümde araç kameramın soketten sökülmüş olduğunu fark ettim. Kayıtları incelediğimde, kameraya yapılan son müdahalenin servis kayıt personeli bayan tarafından yapıldığını açıkça gördüm. Ayrıca SD kartın da deaktif edildiğini tespit ettim. Tüm bunlar bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgi verilmeden yapılmış.

Daha sonra onlar beni fatura bilgisi için aradığında, telefonda “Neden bana ‘sökebilir miyiz’ diye sormadınız ya da ‘biz söktük, siz takın lütfen’ şeklinde bir bilgilendirme yapmadınız? ” diye sorduğumda net bir cevap alamadım ve karşı taraftan herhangi bir özür de duymadım. Kişisel eşyama ve elektronik cihazıma bu şekilde izinsiz müdahale edilmesini hem saygısızlık hem de güven sarsıcı buluyorum.

Keleşler Kocaeli Seat servisinden, yaşanan bu izinsiz müdahale için açık ve net bir özür bekliyorum.