to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2025 tarihinde Keyless arızası sebebi ile Skoda Keleşler servisinden randevu alarak başvuru yaptım. Ellerinde parça olmadığını sipariş vereceklerini beyan ederek işçilik dahil parça ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. 1 hafta içinde parçanın geleceği ve aracın bakımı yapılarak teslim edileceği söylenmiştir. Ancak bize sıra 21.04.2025 tarihinde gelmiştir. Aracın arızası giderildikten sonra bize verilen faturada paranın fazla çekildiği görülmüştür. Bunun üzerine müşteri temsilcisi paranın iade edileceğini beyan ederek IBAN numaramızı aldı. Aradan 1 ay geçmesine rağmen dönüş yapılmadı ve para hesabımıza yatırılmadı. İletişime geçmemize rağmen ısrarla geri dönüş olmadı Skoda Keleşler eskisi gibi hizmet vermemekte en basit randevu için bile günlerce bekletmekte. Son zamanlarda telefonlara bakmamaktadır.
2016 model Skoda Octavia aracımı hasar nedeniyle Kocaeli Skoda Keleşler bayisine götürdüm. Önemsenmemek bir yana, ikinci kez uğradığımda “Aracınızı artık verecekseniz verin, işimiz var” şeklinde bir yaklaşımda bulunuldu. Servis randevusu 10 gün sonraya verildi. Serviste yapılmasının daha iyi olacağı...
Merhaba, 14.04.2025 tarihli, 2 gündür kullanmadığım aracıma binmek istediğimde elektrik olmadığını fark ettim. Kapıları dahi açamadım, manuel anahtarla açtım. Araç çalışmadığı için yol yardımı aradım. Gelen arkadaş çok yardımcı oldu. Aracı uzun uğraşlar sonucu çalıştırarak, bana istop etmeden servis...
25 Mayıs tarihinde Kocaeli Başiskele’deki Skoda Keleşler şubesinden, Skoda Superb aracımın cam değişimi için yedek parça talebinde bulundum. Görüşmede, en fazla bir ay içinde işlemin tamamlanacağı söylendi fakat aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç...
2022 Aralık ayında Skoda Scala marka sıfır araç satın aldım. Aracın resmi garanti süresi 2 yıl ve 2024 Aralık ayında garantisi sona erdi. 2024 Mart ayında aracımda klima arızası yaşandı ve fan ayarı ilk 3 kademede çalışmamaya başladı, sadece son kademe olan 4. kademede işlem görüyordu. Bunun üzerine...
05.10.2024 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir trafik kazası yaptım. 07.10.2024 tarihinde Vimsa yetkili servisine aracımı bıraktım, Vimsa servisiniz ekspertiz ve hasar bildirim raporunu 16.10.2024 tarihinde iletmiş. 22.10.2024 tarihinde, kazanın üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen hal...
Yorumlar