Antalya Şubesinde Yazılım Sonrası Beyin Yanması Ve 50 Bin TL Masraf İçin Tazminat Talebi

Antalya şubenizde 2017 model Seat Leon aracım için yazılım işlemi yaptırdım. Aracımı yazılımlı şekilde teslim ettim ancak işlem sonrasında aracın beyni yandığını, tabiri caizse “beyin uçtu” diyerek hiçbir sorumluluk kabul etmeden beni kapı önüne koydular. Kemalcán isimli kişi tarafından “başının çaresine bak” denilerek hem dükkanda hem de telefonla yaptığım tüm girişimler sonuçsuz bırakıldı, telefonlarıma da cevap verilmedi.

Yaşadığım bu süreçte aracımın eski haline dönebilmesi için farklı yerlerde yaklaşık 50 bin tl masraf yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen aracımın eğer ve partikül sistemiyle ilgili vaat edilen iptallerin de doğru düzgün yapılmadığını gördüm ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ben, aracımda oluşan hasar ve yaptığım 50 bin tl’lik masrafın firma tarafından karşılanmasını ve bu sorumsuz yaklaşımın resmi olarak düzeltilmesini talep ediyorum.