Sıfır Araçta Ciddi Sistem Hataları Ve Güvenlik Riski

34 MMV 084 plakalı, garantisi devam eden Sıfır aracım 11.07.2025 tarihinde seyir halindeyken üç kez, bir gün önce ise park halinde beş kez ciddi sistem hataları vererek Sürüş güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı. Araçta “tahrik sistemi hatası”, “fren sistemi arızası”, “ESC, Front Assist, park freni” gibi uyarılar çıktı. Araç hareket halindeyken fren boşaldı, güçten düştü ve kendini kilitleyerek durdu. Dört yaşındaki çocuğumla birlikte bu ciddi arızaya maruz kaldık. Çocuğum hâlâ korku yaşamakta, psikolojik olarak etkilenmiştir.

Aracı önce Esenyurt Doğuş Servisi’ne götürdüm, sorun bulunmadığı belirtilip akü şarj edilerek teslim edildi. Ancak kısa Süre sonra aynı sorunlar tekrar etti. Bu kez araç çekiciyle Çorlu Seat Çalışkan Servisi’ne ulaştırıldı. Yine tarafıma bilgi verilmedi, defalarca ben aramak zorunda kaldım. Üstelik bir teknisyenle yapılan konferans görüşmesinde kendisi ortaya küfürlü ifadeler kullandı. Sonrasında tarafımıza etmediğini Söylese de eşim dahil bu ifadeyi duyduk. Servise güvenim tamamen sarsıldı.

Çekiciyle götürülen araçta hâlâ hata bulunamadığı ifade edilse de elimde net video kayıtları vardır. Aracım haftalardır serviste; tatil planlarım iptal oldu, ailem ve ben ciddi şekilde mağdur olduk. Servis Süreçleri ilgisiz ve çözümden uzak geçti. Son görüşmede elektrik tesisatının kontrol edileceği Söylendi ancak hâlâ ne zaman teslim edileceği belirsiz.

Talebim şudur:
Aracımda yaşanan bu güvenlik riskleri, sistematik hata olduğunu göstermektedir. Yaşadığım maddi ve manevi zararlar göz önüne alınarak, aracımın yenisiyle değiştirilmesini, bayi ile muhataplığım sonlandırılıp Sürecin doğrudan merkez tarafından yürütülmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.
F**** S**