Airbag Değişim Belgesi İçin Gereksiz Zorluk Ve İlgisizlik

21/04/2025 tarihinde araç satın aldık. Eksperde airbaglerin değiştiğini öğrendik. Daha sonra, satıcının bu kusurun fabrika geri çağırmasından dolayı olduğu bilgisini aldık ve teyit ederek servisten satın aldık. Servis, o anda ruhsatla servise gelirsek evrak vereceğini söyledi. 30/04/2025 tarihinde Altınova Seat Başaran'a gittim. Araç, kardeşimin eşine aitti; ruhsat ve araç yanımda olmasına rağmen, orada bulunan 3 müşteri temsilcisi belgeyi vermedi. Sonra müdürlerini çağırdılar. Ruhsat sahibi olmadan, kişisel verilerin gizliliği bahanesiyle belgeyi vermediler. Oysa airbag değişiminin baldızım tarafından yapılmadığını ve bu değişimin eski ruhsat sahibi tarafından gerçekleştiğini belirtmeme, ayrıca ısrarla 6 gün çalıştığını ve izin alma durumu olmadığını söylememe rağmen yardımcı olmadılar. Sonuçta aracı çalmadım; ruhsat ve araç yanımda, yalnızca airbag değişiminin fabrika hatası olduğuna dair belge istedim. Bundan sonra Başaran servise bakım dahi yaptırmayacağım diyerek çıktım. Bir daha Başaran'a uğrayacağımı sanmıyorum. İnsanların işi gücü var, ruhsat sahibi bahanesi nedir? Tüvtürk'te muayene bile ruhsat sahibi istenmiyor.