Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Airbag Değişim Belgesi İçin Gereksiz Zorluk Ve İlgisizlik

profile
Selim
30 Nisan 2025 14:26
1.765

21/04/2025 tarihinde araç satın aldık. Eksperde airbaglerin değiştiğini öğrendik. Daha sonra, satıcının bu kusurun fabrika geri çağırmasından dolayı olduğu bilgisini aldık ve teyit ederek servisten satın aldık. Servis, o anda ruhsatla servise gelirsek evrak vereceğini söyledi. 30/04/2025 tarihinde Altınova Seat Başaran'a gittim. Araç, kardeşimin eşine aitti; ruhsat ve araç yanımda olmasına rağmen, orada bulunan 3 müşteri temsilcisi belgeyi vermedi. Sonra müdürlerini çağırdılar. Ruhsat sahibi olmadan, kişisel verilerin gizliliği bahanesiyle belgeyi vermediler. Oysa airbag değişiminin baldızım tarafından yapılmadığını ve bu değişimin eski ruhsat sahibi tarafından gerçekleştiğini belirtmeme, ayrıca ısrarla 6 gün çalıştığını ve izin alma durumu olmadığını söylememe rağmen yardımcı olmadılar. Sonuçta aracı çalmadım; ruhsat ve araç yanımda, yalnızca airbag değişiminin fabrika hatası olduğuna dair belge istedim. Bundan sonra Başaran servise bakım dahi yaptırmayacağım diyerek çıktım. Bir daha Başaran'a uğrayacağımı sanmıyorum. İnsanların işi gücü var, ruhsat sahibi bahanesi nedir? Tüvtürk'te muayene bile ruhsat sahibi istenmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Seat Yaşadığım Hizmet Mağduriyeti İle İlgili Bilgilendirme

profile
Barış
29 Ekim 2023 12:07
5.530
1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Antalya Başaran Otomotiv

profile
14 Şubat 2024 16:43
8.298

profile
Serhat
03 Aralık 2024 13:17
9.699
Benzer Şikayet Yaz