to read complaints and reviews, or file yours.7 Aydır Çözülmeyen Aynalar Sorunu İle Mağduriyet
27.06.2024 tarihinde Mardin Kızıltepe Beşer otomotiv den Seat Arona araç aldım. 3 gün sonra aracımın açılır kapanır aynaları açılıp kapanması ile ilgili sorun yaşadım ve Diyarbakır Miran otomotiv de yetkili servise götürdüm. Sorunun başka araçlarda da olduğunu ve yazılım ile alakalı dendi bana. Yazılım geliştirilince size dönüş yapılacaktır dendi. Aracı o tarihten itibaren aynaları açık kullanmaktayım. Sonrasında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve kendim aradığımda biz size dönüş yapacağız dendi. Genel müşteri hizmetlerini aradım sorunumu ilettim yine bir dönüş sağlanmadı. Aradan 7 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu durum böyle devam etmekte. Bu durum karşısında mağdur durumda kaldım. Şikayetçiyim.
Verin, başka türlü anlamıyorlar, tüketici kanununda açık açık yazmasına rağmen aracı değiştirmiyorlar, bu arızalar fabrikasyon arızası değiştirmek zorundalar, biraz uzun sürecek ama en azından doğuş otomotivin yanına kalmaz