to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında Ankara Forum AVM’deki Schafer mağazasından, mağazada büyük övgülerle anlatılan bir seramik taban tencere ta...kımı satın aldım. Az yağla, yapışma olmadan yemek pişirebilmek için özellikle bu takımı tercih etmiştim. Ancak tencereleri ilk kullandığımız andan itibaren, az yağla da çok yağla d
Trendyol üzerinden Schafer satıcısından aldığım Piccola derin tencere/sos tavası setini yeni yeni kullanmaya başladım. A...ynı setin içinden çıkan üç tavadan ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesinin içinde yuvarlak şekilde bir aşınma oluştu. Yıllardır hem seramik hem de teflon ürünlerimi çok dikkatl
"Süreç hızlı ilerledi ve Schafer WhatsApp üzerinden her işimizi halletti ve ürünümü değiştirdi. Teşekkür ederim."
01.07.2026 tarihinde Marmara Forum Schafer mağazasından, mağaza çalışanları E*** Hanım ve Y**** Bey ile birlikte seçim y...aparak toplam 82.900 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Bu alışveriş sırasında 7 parça seramik tencere setinin de bu tutara dahil olduğu sözlü olarak ifade edildi ve buna güvener
"Sorunumu en kısa sürede kolaylıkla hallettiler hiçbir sorun çıkmadan Nur hanıma sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum süreci baştan sona takip edip en kısa sürede çözüp beni bilgilendirdi"
Tuzla Marina AVM Schafer şubesinden, daha önce kendim kullanıp çok memnun k...aldığım için anneme hediye olarak bir seramik tencere satın aldım. Ürün sat
09.03.2026 tarihinde Schafer internet sitesinden “Schafer Fiesta Seramik Derin Tencere 20 cm” ürününü sipariş ettim. Ürü...n elime defolu geldi ve defolu olduğunu fotoğraflarla birlikte ileterek iade ettim. Ürünün defolu olduğu açıkça görülmesine rağmen önce ürünü ellerine ulaştırmamı beklediler; ürün
17.12.2025 tarihinde Schafer İstanbul avm Gölcük şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Ceramoni tencere ve tava seti sa...tın aldım. Satın alırken ürünün seramik döküm olduğu, kesinlikle çizilme ve özellikle tencerenin iç kısmında soyulma olmayacağı açıkça ifade edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladı
03.11.2025 tarihinde Schafer internet sitesinde “Efsane Kasım – %70’e varan indirimler” kampanyası kapsamında Schafer Ga...stronomie Master Seramik Basık Tencere 26 cm (Stok Kodu: 1S2404-21001-SIY05) adlı ürünü 2.199 TL yerine 899 TL bedelle satın aldım (sipariş no: 786RG6637X). Ödeme alınmasına rağmen
04.09.2025 tarihinde İsfanbul AVM'den satın aldığım Schafer Ceramoni seramik tencereyi ilk kez kullandıktan hemen sonra ...kenarında kararma oluştu. Ürünü sadece sudan geçirip kullandım ve yemek yaptıktan sonra bu sorunu fark ettim. Ürünü aldıktan bir gün sonra böyle bir problemle karşılaşmak beni gerç
Shafer'den seramik tencere takımı aldım ve yorumları okuduktan sonra ürünün kabardığını ve tencerenin iç kısmının attığı...nı gördüm. İade etmek istedim fakat mağazaya gittiğimizde tencereyle birlikte iade formu dolduruldu ve merkeze gönderileceği söylendi. Oradan bilgi gelince tencereyi alabileceğimiz
"Firma beni şu dakika itibariyle arayıp şikayetimi dikkate aldıklarını ve ürünlerimi yenisiyle değiştireceklerini iletmişlerdir. Aranıp şikayetimin dikkatlice dinlenmesinden ötürü ayrıca mutluyum. Çözüme ulaştırılması markaya olan inancımı kuvvetlendirdi. Teşekkürler"
Schafer Deposite AVM şubesi - Aslan Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Schafer Deposite AVM şubesinden pazar g...ünü, 02.03.2025 tarihinde seramik tencere aldım fakat kapağını yanlış koymuşlar. Arayıp yanlış koyulmuş kapağı değiştirin dediğimde ise kesinlikle mağaza ve merkez kabul etmedi. Ou
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
