SC Sarvin'den Geciken İade Ve Cevapsız İletişim

SC Sarvin adlı internet sitesinden 25 Ocak tarihinde 569635 numaralı, 2 Şubat tarihinde ise 572316 numaralı siparişlerle gömlek siparişleri verdim. Her iki siparişim için de daha sonra ürünlerin stokta olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Toplamda 1.898 TL + 1.898 TL olmak üzere ödediğim tutarların iadesi için beklememe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sistemde problem olduğu söylendi ve 18 Şubat Çarşamba günü en geç iademin yapılacağı ifade edildi. Ancak bu tarihte de iade yapılmadı ve şu anda da firmadan herhangi bir dönüş alamıyorum. Ne telefonla ne de yazılı olarak tarafıma geri dönüş yapmıyorlar.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 25 Ocak ve 2 Şubat tarihli siparişlerime ait toplam 3.796 TL tutarındaki ödemelerimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.