to read complaints and reviews, or file yours.SC Sarvin Yanlış Ürün, Yanlış Beden, Her Şey Yanlış Kandırılma
Gelişme
10 gün önce Sccarvin firmasından 7 farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 342LN9467C. Tüm ürünleri l beden olarak seçmeme rağmen, bana gönderilen paketlerde kendi seçtikleri 7 farklı ürün vardı ve bunların arasında aynı üründen iki tane de bulunuyordu. Ayrıca, istediğim l beden yerine XL beden ürünler gönderilmiş.
Siparişten önce firma ile defalarca yazışarak, ürünlerimin doğru gönderileceğine dair teyit aldım. Özellikle yanlış ürün gelmeyeceği konusunda bana garanti verildi. Ancak, ürünler elime ulaştığında hem bedenler hem de ürünler tamamen farklıydı. Firmanın stok durumuna göre gönderim yaptıklarını belirtmesine rağmen, sipariş verdiğim ürünlerin altında böyle bir uyarı kesinlikle yoktu.
Kapıda kredi kartı ile toplam ₺1.657,90 ödeme yaptım. Ürünler için herhangi bir iade veya değişim süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle firmadan kesinlikle para iadesi talep ediyorum.
Ürün farklı beden farklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Ürünlerimin hepsi yanlış gönderildi beden bile uyumlu değil aynı üründen 2 tane gönderilmiş. Konuştuğum müşteri hizmetleri ilgilenmedi bile tek söylediği ürünlerin altında stok durumuna göre gönderileceği ama benim aldığım üründe stok durumu ile ilgili hiçbir şey yazmıyor bile buradan çözüm bulamazsam benimle konuşan savcılığa şikayet edeceğim firma ile birlikte sinirlerim bozuldu 10 defa sordum yanlış ürün gelmez değil mi diye hayır efendim diye söylediler
Sipariş no:342LN9467C
