to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarvin’in kendi web sitesinden 17.02.2026 tarihinde toplam 14.183 TL tutarında alışveriş yaptım. Stok kaynaklı problemler olduğu gerekçesiyle siparişimi 7 gün sonra iptal ettiler ve bana iade mesajı gönderdiler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
10 günün sonunda bu kez bana bir link gönderip, bu link üzerinden ürün seçmem gerektiğini, para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Gönderdikleri ürünler arasında tercih etmek istemediğim ürünler vardı ve buna rağmen para iadesi seçeneği sunmadılar. Bu süreçte WhatsApp, mail, Instagram ve telefon üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım, WhatsApp’tan doğru düzgün cevap verilmiyor, müşteri temsilcisi telefonları açmıyor.
Sipariş ve ödeme bilgilerim firma kayıtlarında mevcuttur. Yaşadığım bu süreçte hem yüksek meblağda mağdur edildim hem de iletişim konusunda tamamen yalnız bırakıldım. Ücretimin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
SC Sarvin markasından Instagram ve web sitesi üzerinden toplam 15 parça kıyafet satın aldım. 12.02.2026 tarihinde verdiğim siparişle ilgili olarak ürünler günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi, herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Yaklaşık 9 iş günü, toplamda ise 13 gündür her gün WhatsApp üzerin...
SC Sarvin adlı firmadan 13.02.2026 tarihinde internet üzerinden 10 adet oversize t-shirt içeren 1.800 TL’lik kampanyadan sipariş verdim. Ancak 19.02.2026 günü saat 12:05 civarında SMS ile siparişimin iptal edildiğine ve ödemenin bankama iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine bankamı a...
SC Sarvin üzerinden 04.02.2026 tarihinde 572957 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişin iade edildiğine dair bir mesaj geldi ancak ücret iadesi kredi kartıma yansımadı. Bunun üzerine 15.02.2026 tarihinde 576692 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. 23.02.2026 tarihinde bu siparişin de iade ed...
3 Şubat’ta SC Sarvin firmasından 334BJ1148W numaralı siparişi verdim. Kısa bir süre sonra SMS ile siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecinin başlatıldığına dair bilgi geldi. Ancak 27 Şubat itibarıyla banka hesabıma hiçbir iade yansımadı. Banka ile görüştüğümde herhangi bir iade sürecinin başlat...
Yorumlar