Kargo Teslim Edilmediği İçin 1250 TL İade Talebi Ve Yasal Uyarı

SC Sarvin üzerinden scsarvin.com.tr sitesinden 1.250 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargomun 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 6 Ocak 2026 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

5 Ocak 2026 tarihinde kargo şirketini aradığımda kayıt açalım denildi. 6 Ocak’ta tekrar aradığımda ise sistemde “müşteriye dönüş yaptık, kargosu kayıp, arıyoruz, bulamazsak iade yaparız” şeklinde not düştüklerini öğrendim. Ancak bana bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir dönüş yapılmadı, ben günlerce peşine düşmesem kargonun kaybolduğundan bile haberim olmayacaktı.

Mağazaya hem Instagram üzerinden hem de resmi siteleri üzerinden defalarca mesaj yazıp talep oluşturmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne kargom var ne de iadem yapıldı, tamamen habersiz bırakılıyorum. Siparişimin takip numarası 5772*******25’tir.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle scsarvin.com.tr’den yaptığım alışverişe ait 1.250 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde haklarında yasal süreç başlatacağımı da belirtmek istiyorum.