İptal Edilen Siparişin 1.539 TL İadesi İçin Acil Geri Dönüş Talebi

22.02.2026 tarihinde SC Sarvin’in resmi sitesi olan www.scsarvin.com.tr üzerinden toplam 1.539 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 867LF1196S’dir. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma “site entegre çalışmalarından dolayı siparişiniz iptal edilmiştir, iade tutarı hesabınıza yatacak” şeklinde mesaj gönderildi.

Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştım. Bana, iade yapamadıklarını, istersem hesabıma bakiye tanımlayıp üzerine de %30 ekleme yapabileceklerini ve bu bakiyeyle tekrar alışveriş yapmam gerektiğini söylediler. Ben bu teklifi kabul etmedim ve açıkça ücret iademi talep ettiğimi belirttim.

Bu görüşmeden sonra firmadan bir daha ne arama ne mesaj ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Hem siparişim keyfi olarak iptal edildi hem de yasal hakkım olan para iadem yapılmadı. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu alışverişe ait 1.539 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.