to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
SC Sarvin adlı firmadan 18 Şubat’ta kredi kartımla kıyafet satın aldım. 775CX3373O numaralı siparişim 27 Şubat’ta firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı, ödemenin 2-8 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugün 6 Mart olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte bankamla da görüştüm, bekleyen ya da gelen bir iade işlemi görünmediğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattından yazdığımda ise mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Uzun süredir ücret iadem yapılmadığı için maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
