to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.539,90 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
SC Sarvin internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. 565622 ID’li bu siparişim, sistem entegrasyonundan kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ve tüm ücret iade işleminin başlatıldığı belirtildi.
15.01.2026 tarihinde iptal edilen bu satışın 1.539,90 TL tutarındaki bedeli aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iadem gerçekleşmedi.
İptal edilen siparişime ait 1.539,90 TL ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettiklerini ve iade sürecini başlattıklarını söylediler, ancak iki ay geçti ve 1.539,90 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde sadece ‘ilgileniyoruz’ diyerek beni bekletti, somut bir adım atılmadı.
