Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35407900
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin 1.539,90 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Emre
SC Sarvin
10 Mart 09:40
184

SC Sarvin internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. 565622 ID’li bu siparişim, sistem entegrasyonundan kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ve tüm ücret iade işleminin başlatıldığı belirtildi.

15.01.2026 tarihinde iptal edilen bu satışın 1.539,90 TL tutarındaki bedeli aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iadem gerçekleşmedi.

İptal edilen siparişime ait 1.539,90 TL ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Emre
Emre
15 Mart 12:27

Siparişimi iptal ettiklerini ve iade sürecini başlattıklarını söylediler, ancak iki ay geçti ve 1.539,90 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde sadece ‘ilgileniyoruz’ diyerek beni bekletti, somut bir adım atılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Tutarının Kartıma Yansımaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Yunus
SC Sarvin
05 Mart 14:40
151

SC Sarvin adlı online alışveriş sitesinden 10.02.2026 tarihinde yaptığım alışveriş için toplam 1.539,11 TL tutarında iade talebinde bulundum. 18.02.2026 saat 11:54’te, 577776 ID’li siparişime ait iade talebimin onaylandığı ve son dört hanesi 5620 olan kartıma iadenin ilgili ödeme kuruluşuna iletildi...

onaylanan-iade-tutarinin-kartima-yansimamasi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg
1 Destek

İade İşlemleri Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Oğuzcan
SC Sarvin
23 Şubat 15:09
189

SC Sarvin üzerinden 04.02.2026 tarihinde 572957 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişin iade edildiğine dair bir mesaj geldi ancak ücret iadesi kredi kartıma yansımadı. Bunun üzerine 15.02.2026 tarihinde 576692 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. 23.02.2026 tarihinde bu siparişin de iade ed...

iade-islemleri-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-3.jpg
iade-islemleri-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-2.jpg
iade-islemleri-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-1.jpg
1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Kaan
SC Sarvin
06 Mart 13:31
258

SC Sarvin adlı firmadan 18 Şubat’ta kredi kartımla kıyafet satın aldım. 775CX3373O numaralı siparişim 27 Şubat’ta firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı, ödemenin 2-8 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugün 6 Mart olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı....

iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
3 Destek

SC Sarvin 957 TL'lik İade Süreci 15 Günde Hâlâ Tamamlanmadı

profile
Ömer
SC Sarvin
08 Şubat 12:38
399

19 Ocak’ta SC Sarvin’den aldığım kıyafetin siparişi, stok hatası olduğu gerekçesiyle firma tarafından kendileri iptal edildi ve iade süreci oluşturuldu. 957 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak siparişim stok hatasından iptal edilmiş olmasına rağmen, aynı kıyafetin si...

1 Destek
1
Denizhan sonuçtan hiç memnun değil

SC Sarvin Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sürecindeki Aşırı Gecikme

profile
Denizhan
SC Sarvin
04 Şubat 14:08
564

SC Sarvin’den kıyafet siparişi verdim, ürünler elime ulaştığında kalite olarak kötüydü ve bu nedenle değişim talep ettim. Değişimden gelecek ürünlerin düzgün olacağını düşünerek beklemeyi kabul ettim, ancak siparişim uzun süre bekletildikten sonra 20 Ocak’ta hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan iptal ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru