Sbarro müşteri hizmetleri

Şu an Tokat Karşıyaka Polis Karakolu’nda, Tokat Novada AVM’de bulunan Sbarro Pizza’da yaşadığım fiziksel saldırı ve hakaretten dolayı şikayetçi sıfatı ile ifade veriyorum. Evet, yanlış duymadınız; tüm dünya müşteri odaklı çalışarak hizmet sektörünü ve misafir memnuniyetini bir adım ileri götürmek iç...

15 Ağustos 2025 tarihinde Novacity Erdemli Sbarro şubesinde sipariş verdim. Siparişim çok geç alındı ve teslim edilmesi de bir saat sürdü. Bu süreçte personelin ilgisiz tavırları da beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle şube yetkililerine ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım....

07.08.2025 tarihinde saat 15:00'te İzmir Bayraklı'daki adresime Trendyol GO üzerinden Sbarro'dan verdiğim yemek siparişimde birçok sorun yaşadım. Siparişimde ekstra cheddar, ekstra sosis, ekstra sucuk, garlic sos, karışık turşu ve nogger eksik olarak teslim edildi. Ayrıca ürünler soğuk geldi ve pizz...

07/08/2025 tarihinde saat 13:40 civarında Gaziantep Forum AVM’deki Sbarro şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödeme sırasında baştan Multinet karekod ile ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, kasadaki beyefendi başka bir banka karekodunu gösterdi. Durumu tekrar hatırlatt...

Sbarro - Tıkla Gelsin Sipariş mağduriyeti Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sbarro’dan yemek siparişi verdim, ancak saatler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca yazdım, her seferinde “Siparişiniz hazırlanıyor” yanıtını alıyorum. Ne bir net bilgi veriliyor, ...

Malatya Sbarro pizza AVM şubesinden Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Pizzamdan kocaman bir kıl çıktı. Yemek sepetine şikayetimi bildirmem gerekiyordu. Verilerin geri dönüş seçenekleri tatmin edici değildi fakat be Yemek Sepeti'nden ne de Sbarro pizzaya ulaşmak mümkün değil. İletişim kurmak müm...

GetirYemek üzerinden 16 Haziran 2025 tarihinde verdiğim Sbarro Pizza siparişimi iptal etmeme ve telefondan aranıp iptalimin onaylandığına dair bilgilendirilmeme rağmen, siparişim iptal edilmemiş ve ücretim geri ödenmemiştir. Getir Yemek asistanı ile yaptığım görüşme ise oldukça olumsuz geçti. İnsan ...

Yemeksepeti üzerinden Sbarro'dan pizza siparişi verdim. Tam üç saat geçti ve siparişim hâlâ gelmedi. On defadan fazla müşteri hizmetlerine mesaj attım, ancak siparişin elime ulaştığını söylüyorlar. Siparişimin gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen ilgilenilmedi. Eğer bu şekilde devam ederse, bu iş...

19 Mayıs 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Sbarro park Afyon şubesinde sipariş oluşturdum. Parasını verdiğim ürünü bana vermediler. Tıkla Gelsin üzerinden siparişimi gösterdiğim halde bizde görünmüyor deyip gösterdiğim ekrana bakmadılar bile bizi ilgilendirmez diyorlar. Umurlarında değil. Gidin ...

Hiçbir numaraya ulaşamadık, müşteri hizmetleri ile asla görüşemedik. Dört saat sonra gönderildi, çok soğuk ve yanlış sipariş gönderildi. Resmen kalan ürün gönderilmiş gibiydi, aşırı kötü hizmet veriliyor. Sipariş geldiğinde hızlıca bırakıp kaçtı; suçunu biliyor gibiydi.

Muğla Rüya Park AVM'deki iş yerinde çalışan P** K** isimli çalışanın müşteriye emrivaki davranışı ve yapmış olduğu hatayı kabullenmeyip, 'Siz geçip çalışın' diyerek hakarette bulundu. Bizler değişiklik yapıp sevdiğimiz yerlerde yemek yemek isterken, yaşı küçük personellerden aksi şekilde fırça yiyor...

Konya Bosna Hersek'te bulunan şubenizden bir pizza yiyelim dedik eşimle… İlk defa bu şubenizde yiyecektik. 3 adet içeceğin 2 adetinin kapağı açık, diğer biri de üfleseniz çıkıyor zaten. İçecek masaya koyarken devrildi, pizza kola içinde yüzüyor, en kötüsü bayram vakti kıyafetim kötü halde. İlk defa ...

27.03.2025 tarihinde İzmir Hilltown sbaro mağazasından pizza patates kola söyledim. Sipariş verirken zaten sipariş verdiğim arkadaş zoraki aldı siparişi. Kolayı zero söylediğime eminim ancak sipariş hazır olduğunda teyit etmek istedim. Normal kola dedi. Zero söylediğimi değiştirmesini rica ettim. ...

Sbarro Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Erzurum Forum AVM Sbarro Şubesi’nde Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi Sayın Yetkili, 25/03/2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan Sbarro Pizza şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini tarafınıza iletmek istiyorum. Sipariş sırasında, kasada b...

Aksaray Adese mağazası karşısında yeni açılan Subarro Pizza'dan ekranlara bakarak pizza sipariş ettik. Daha sonra kesilen faturada fazladan para kesildiğini fark ettim ve gidip sorduğumda bunun ayranın parası olduğunu söylediler. Fakat ayranın parası ayrıca kesilmişti. Eşim tekrar gidip sorduğunda v...

Sbarro pizza yanında baharat ketçap mayonez yok eksik servis yapılıyor müşterilerine hizmet veren şirketleri bu şekilde uyaralım. Ketçap mayonez olmadan yemeklerimizi yiyemiyoruz. Biz neden malzemeler eksik dediğimizde hatalarını gidermiyorlar sipariş veriyoruz eksik gelmiyor ve buradakilerin denetl...

26.10.2024 tarihinde Ankara/ Yenimahalle a City AVM de bulunan Sbarro şubesinde yemiş olduğum pizzanın içerisinden zeytin çekirdeği çıkması nedeniyle oğlumun dişi ciddi zarar görmüştür. Durumu şubede görevli kişiye aktardım, zeytini dilimlenmiş şekilde hazır olarak aldıklarını ve bununla ilgili Sbar...

Sbarro paramı vermiyor. 5 Ekim 2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM'deki Sbarro'dan arkadaşlarımla pizza aldım. İki pizzayı üçe bölüşerek ödedik. Kartla temassız çekim yapılmış olmasına rağmen iptal fişi verdi dedi. Sonra kartı takarak ödeme yaptım. Sonrasında baktığımda karttan para çekilmişti. Bunu ...

Sbarro pizza Cevahir AVM İstanbul 19:45 de sipariş vermeye geldim fiziki olarak. Şu an yoğun paket servisimiz var en az 40 dakika beklersiniz dedi. Fiziki gelen müşteriye servis veremiyorsanız kapatmalısınız. Çok ilginç bende başka bir yere gittim maalesef.

Ben böyle bir firma görmedim. Verdiğimiz pizza siparişi pizzadan başka her şeye benziyordu. Geldiğinde buz gibiydi ve sanki bir gün önceden kalmaydı. Şikayetimizi kimseye bildiremedim, ne telefon numaraları var ne de bir muhatap. Yazıklar olsun, aldığınız ücret. Tüketici Hakları'na kadar her yere ba...