to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pizza Ve Eksik Ayran İçin Tam İade Talebi
28.07.2026 tarihinde saat 20.01’de Uber Eats üzerinden Sbarro isimli restorandan orta boy, karışık pizza ve 300 ml ayran siparişi verdim. Ancak bana küçük boy, daha az malzemeli ve daha ucuz bir pizza ile 200 ml ayran gönderildi. Yani hem pizzam yanlış hem de içeceğim eksik geldi.
Sipariş numaram 11455589905’tir. Bu durum üzerine Uber Eats üzerinden toplamda 4 defa destek hattı ile görüştüm. İlk başta ürün farkının iadesini talep ettim, sonrasında ise defalarca uğraşmak zorunda kaldığım ve zahmete girdiğim için artık sipariş tutarının tamamının iadesini istedim. Tüm görüşmelere rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
