to read complaints and reviews, or file yours.Sbarro İskenderun Forbes Şubesinde Kötü Pişirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Benzerini ilk kez yaşadığım bir sorun nedeniyle Sbarro Pizza İskenderun Forbes şubesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şu an itibarıyla şubede yaptığım yaklaşık 3.350 TL’lik alışverişte hem ürünlerin pişirimi hem de müşteriye gösterilen ilgi son derece kötüydü. Ürünler yeterince özenli pişirilmemişti ve lezzet olarak da beklentinin çok altındaydı.
Siparişi teslim eden personelin tavırları da oldukça laubali ve ciddiyetsizdi, bu durum da yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı. Ayrıca, müşteri memnuniyet anketi için QR kodu da bulunmadığından durumu resmi olarak iletebileceğim herhangi bir kanal göremedim.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaptığım yaklaşık 3.350 TL’lik harcamanın iadesini talep ediyor, ücret iademin hangi yöntemle ve ortalama ne kadar sürede yapılacağı konusunda da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
