Dağınık Paketleme, Yanlış Mantar Ve Telefon Ulaşılamazlığı

Getir Yemek üzerinden bugün yaklaşık 40 dakika önce Sbarro’dan orta boy bol sucuklu pizza siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında pizza kutunun içinde dağınık, özensiz ve dağılmış bir haldeydi. Ayrıca özellikle istemediğim halde pizzanın üzerinde mantar olduğunu gördüm.

Restoranı telefonla arayıp durumu iletmek istedim ancak ulaşamadım, telefona hiç bağlanamadım. Bu yüzden hem ürünün hazırlanışı ve paketlenmesi konusunda hem de iletişim tarafında ciddi bir özensizlik olduğunu düşünüyorum.

Ben bu şikayetle herhangi bir ücret iadesi ya da yeniden ürün gönderimi talep etmiyorum. Tek isteğim Sbarro ve Getir’in bu konularda daha dikkatli olması, siparişlerin daha özenli hazırlanıp paketlenmesi ve müşteri taleplerine uygun içerikte gönderilmesi, ayrıca restoranların telefonla ulaşılabilir olmasının sağlanmasıdır.