Sbarro'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

Tuğba · 2026-04-07T23:19:45+03:00

04.04.2026 Cumartesi günü Trabzon Atatürk (Atapark) AVM’de bulunan Sbarro şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle 243 TL tutarında pide siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim; işlemde 164385 provizyon kodu görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin hesabıma yatacağını ve beklemem gerektiğini söylediler; fakat aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal edilen bu siparişe ait 243 TL tutarındaki ödemenin, Ziraat Bankası kredi kartıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tuğba

Sbarro

7 Nisan 23:19154

Sbarro

8 Nisan 15:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sana-Gelsin Özelliğiyle Verilen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Hasan

Sbarro

17 Kasım 2025 15:56337

13.11.2025 tarihinde saat 20:34 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Marmara Park AVM Sbarro şubesinden Sana-Gels...in özelliğiyle sipariş verdim. Siparişin ödemesini Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve toplamda 265 TL tahsil edildi. Sipariş veya referans numaram yok fakat bana fatura ulaşt...

Sbarro İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

Evren

Sbarro

26 Haziran 2025 22:50378

GetirYemek üzerinden 16 Haziran 2025 tarihinde verdiğim Sbarro Pizza siparişimi iptal etmeme ve telefondan aranıp iptali...min onaylandığına dair bilgilendirilmeme rağmen, siparişim iptal edilmemiş ve ücretim geri ödenmemiştir. Getir Yemek asistanı ile yaptığım görüşme ise oldukça olumsuz geçti. İnsan ...

Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Alperen

Sbarro

14 Eylül 2025 11:02519

13.09.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Sbarro Pizza Yeni Mahalle Ankamall şubesinden saat 20.39’da verdiğim pi...zza siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Ancak saat 21.40’ta uygulamada siparişin teslim edildiğine dair not düşülmüş. Sipariş numaram 4601’dir. Ödememi kredi kartı ile 265₺ ola...

Yanlış Sipariş Ve Çözülmeyen İade Sorunu: 5 Saat Bekledim, Sonuç Yok!

Fatma

Sbarro

30 Ekim 2025 19:20348

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Erzurum Forum AVM Sbarro Pizza’dan, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden büyük boy piz...za siparişi verdim. Siparişimde özellikle zeytin istemediğimi belirtmeme rağmen, pizzam zeytinli olarak gönderildi. Bunun üzerine Tıkla Gelsin canlı desteğe bağlandım ancak yaklaşı...

Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Yanlış Adrese Bırakıldı Ve İade Gelmedi

Cem

Sbarro

7 Nisan 18:04115

5 Nisan günü saat 18.20 civarında Isparta Meydan AVM Sbarro’dan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim.... Sipariş üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı, ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine siparişi iptal edip iade talebi o...