Sarelle Çikolatasında Böcek Bulunması Sağlık Ve Hijyen Endişesi Yarattı

Kahramanmaraş Yamaçtepe Migros şubesinden indirimdeyken yedek olsun diye aldığım kavanoz Sarelle sürülebilir çikolatanın içinde böcek çıktı. Ürünü babam açmış, görme problemi olduğu için kavanozdan bir parça alıp tabağa koymuş. Ürünü elime aldığımda çikolatanın içinde küçük bir böcek olduğunu fark ettim ve o anda büyük bir hijyen ve sağlık endişesi yaşadım. Ürün şu anda hâlâ bende duruyor.

Bu olaydan sonra Sarelle’nin iletişim formu üzerinden durumu ilettim ancak açıkçası bir dönüş alacağıma pek inanmıyorum. Böyle bir markanın ürününde böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve bu olaydan sonra markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı.

Hem yaşadığım sağlık endişesi hem de uğradığım manevi ve maddi zarar nedeniyle zararımın fazlasıyla karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için hem üretim hem de denetim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.