to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Diyarbakır yolu üzerindeki Saraçoğlu Mobilya’dan yaklaşık 8 yıl önce kaliteye güvenerek, yüksek bir meblağ ödeyip baba koltuğu ve hoparlör sistemli köşe takımı satın aldım. Ancak ürünleri aldığım ilk günden bu yana koltukların kumaşında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kumaş üzerinde sürekli ıslak izi ve parmak izi kalmakta, bu da ürünün beklediğim kalite standartlarını kesinlikle taşımadığını açıkça göstermektedir.
Bu sorunun giderilmesi için, kendi ücretimi ödemeyi kabul ederek kumaş değişimi talebinde bulundum ve bu yönde toplamda 5 kez başvuru yaptım. Ancak tüm bu taleplerime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi almadım.
Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm Saraçoğlu Mobilya’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücretli dahi olsa kumaş değişim sürecinin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kasım 2023’te Sultanbeyli Delka Mobilya mağazasından Lizbon koltuk takımı (2 üçlü, 2 tekli, yatak olabilen) aldım. Ürün 5 yıl garantili olarak satıldı. Ancak daha bir yıl dolmadan, koltukların kumaşında belirgin şekilde solma ve sararma oluştu. Kasım 2024’te fark ettiğim bu sorun üzerine mağazayla i...
Serra Home'dan koltuk takımı aldım, paramla rezil oldum. Koltukların orta ayakları kırık çıktı. Kendilerini uzun uğraşlar sonucunda aradıktan yedi-sekiz ay sonra servis gelebildi ve iki koltuğun ayağını değiştirmeye geldiler. Aldığım koltuğun senesi dolmadan süngeri çöktü, kumaşı tiftiklendi. İlk ar...
Mc Carthy Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Karabağlar şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 ay sonra koltukların kumaşında belirgin deformasyonlar ve renk atmaları oluştu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve koltuk takımı görsel olarak oldukça kötü bir ha...
2023 yılında İstanbul Ümraniye Nappa Mobilya’dan yaklaşık 70-80 bin tl ödeyerek aldığım koltukta ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun kumaşı her türlü lekeyi tutuyor, üzerinde dalgalanma oluştu ve kumaş yer yer sökülmeye başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bu problemler ortaya çıktı ve bir yıl...
Yorumlar